Связь с администрацией ООО Премьер
Вопрос-ответ
Данная рубрика создана для прямого общения с нашими покупателями, ждём ваших вопросов!
elena от 2013-04-01 22:11:22
Добрый день, на юбилей нужно шариков 50 гелием надутых. Дата 14 - воскресенье. С доставкой - около пл. свободы.Цвета фиолетовый, сиреневый, жемчужный золотой. Вариации возможны. Еще 10 грузиков к ним, чтобы по 5 шаров на столах удержали
Ответ:
Добрый день! Просьба выслать ваш телефон для связи.
Катерина от 2013-03-29 10:44:37
Здравствуйте. в вашем магазине можно приобрести шары в розницу?
Ответ:
Добрый день! В розницу тоже можно, но если сумма превысит 1000руб., то цена будет оптовая, приходите.
елена от 2013-03-19 18:49:17
Здравствуйте. Вы надуваете шары гелем в вашем магазине? если да, цена. спасибо!
Ответ:
Добрый день! Надуваем, от 30 руб., лучше предварительно заказать, чтобы к Вашему приезду надули.
Наталья от 2013-03-18 10:07:49
Добрый день! 15 марта был сделан заказ №987. Через какое время вы вышлите накладную? Спасибо.
Ответ:
Добрый день! Сегодня вышлем.
вероника от 2013-03-17 16:51:27
Здравствуйте, я сделала заказ под №942, и вы со мной не связались.заказ ещё в силе?
Ответ:
Добрый день! Вам была отправлена накладная, возможно письмо попало в спам. Если Вы на нее не ответили, заказ был разобран после 5 дней. Если Вы хотели бы продублировать заказ, напишите.
Анастасия от 2013-03-17 15:11:11
Подскажите,я 12 марта сделала заказ.Но перевести деньги в течении 5-дневного срока не успела.В силе ли будет заказ,если я переведу деньги в течении 10 дневного срока со дня заказа(заказ №970)?Заранее спасибо!
Ответ:
Добрый день! Хорошо, пока не будем разбирать Ваш заказ, просьба сообщить от оплате.
Наталия от 2013-03-16 20:25:39
Здравствуйте! Скажите пожалуйста шарика с названием фиеста это шарики со скидкой?
Ответ:
Добрый день! Фиеста - это ассорти по 50 шт., в данный момент их нет в наличии.
Наташа от 2013-03-16 04:37:04
Можно узнать заказ 962 отправлен? Почтовые расходы были оплачены 15.03.2013, отправили емс??
Ответ:
Скан отправлен.
светлана от 2013-03-15 12:28:47
заказ968. письмо с накладной пришло спасибо. но это не совсем мой заказ, первоначально там было 12 позиций а сейчас 10 из них 6 не мои.
Ответ:
сейчас с Вами свяжется менеджер
ильмира от 2013-03-14 15:12:25
а когда ваш заказ ждать мой номер 977
Ответ:
ваш заказ оформляется, менеджер в Вами свяжется в ближайшее время, спасибо
Шиян Светлана от 2013-03-14 08:17:41
Добрый день. Оплатила заказ 958, можно узнать когда будет отправлен.Спасибо.
Ответ:
ваш заказ собран, ждем оплаты почтовых расходов, сумму вышлем сегодня, спасибо
светлана от 2013-03-14 08:11:21
здравствуйте. заказ 968. пришло письмо что заказ принят, а дальше то что? сколько ждать посылку и когда оплачивать? есть гарантия что после предоплаты я получу свой заказ? почему нельзя оплатить при получении на почте?
Ответ:
Добрый день! Спасибо за ваш заказ, менеджер вышлет вам счет, после чего необходимо оплатить заказ. Работаем по предоплате. Заказы у всех доходят, потому что мы их точно отправляем!
Наташа от 2013-03-14 05:41:09
Заказ 962 оплатили по накладной, когда вы отправите заказ? По поводу способа отправки в город Якутск где лучше обговорить? Нужна пересылка емс
Ответ:
Добрый день! Ждите информацию по оплате почтовых расходов.
Наталья от 2013-03-13 23:50:47
Здраствуйте! Когда будет готов заказ 957??как долго ждать?
Ответ:
Добрый день! Вам отправлена накладная, просьба проверить и отписаться. Спасибо
светлана от 2013-03-13 11:21:11
Здравствуйте! Через какое время должно прийти письмо со счетом? Заказ 968.
Ответ:
Здравствуйте! Письмо приходит сразу же после того как вы сделали заказ, Вы уже должны были получить его.
Шиян Светлана от 2013-03-12 17:57:33
Добрый день! 958 заказ оплатила. Спасибо.
Ответ:
Заказ отправляем, оплата прошла, спасибо за заказ.
Наталия от 2013-03-12 08:27:31
Заказ 962. Пришло письмо о том, что заказ принят, но не пришло письмо о подтверждении заказа и стоимостью.
Ответ:
Добрый день, ответ со стоимостью, точнее счетом, приходит после обработки менеджерами. Сегодня постараемся выслать.
Шиян Светлана от 2013-03-11 16:24:00
Добрый день! Заказ №958 можно заменить шары semp кристал 18 шары прозрачные на такиеже только с рисунком. Спасибо.
Ответ:
Добрый день! Просьба указать какой рисунок, шары-упаковщики с рисунком здесь: http://nn-shar.ru/index.php?idx=catalog&id=34
Наталья от 2013-03-09 23:48:56
Здраствуйте,у меня заказ получился на сумму меньше 1000р.!Можно до-заказ сделать?и как??
Ответ:
Добрый день! Дозаказ можно сделать, отправив нужные Вам позиции по адресу zakaz@nn-shar.ru, в теме письма пометьте дозаказ к №.
Леонид от 2013-03-09 18:47:30
Здравствуйте. В Беларусь отправляете. Если да, то стоимость доставки или посылки, наложенный платёж.
Ответ:
Добрый день, отправляем в Беларусь Почтой России или транспортными компаниями на ваш выбор. Работаем только по предоплате. Стоимость посылки всегда зависит от размера и объема.
